Máte problém s elektronickou kriminalitou?

Co dělat a na koho se obrátit?

1. Kontaktujte telefonicky svoji banku, která kartu vydala nebo zajděte na nejbližší přepážku, pokud u sebe nemáte telefon.
2. Oznamte v bance, co se stalo a ta Vaši kartu ihned zablokuje. Platební kartu může zablokovat její držitel nebo majitel účtu, ke kterému je karta vydána. Od chvíle, kdy je karta zablokovaná přebírá odpovědnost banka.
3. Následně Vám bude vydána nová karta a nový PIN.
4. V případě krádeže Vaší karty, kontaktujte také Policii ČR.

Kontaktní údaje pro zablokování platebních karet naleznete na stránkách Sdružení pro platební karty.