Kancelář Kraje Vysočina v Bruselu

          Další významný posun nastal v loňském roce, kdy se podařilo navázat kontakty s Tchaiwanem, kde byla služba rezervačního systému vyhodnocena jako nejlepší elektronická veřejná služba. Došlo k setkání se zástupci tchaiwanské strany s žádostí o spolupráci na řešení této problematiky v našich podmínkách. Při setkání na Krajském úřadu kraje Vysočina, za přítomnosti zástupců kraje i nemocnice, byl rezervační systém představen a podrobně popsán. Postupem času došlo k dohodě o spolupráci a tato dohoda byla schválena radou kraje jako projektový záměr kraje řešit čekací dobu pacientů pomocí implementace rezervačního systému.
          Nyní trochu k samotnému systému a k jeho plánovanému nasazení. Rezervační systém by měl primárně fungovat pro objednávání pacientů do odborných ambulancí nemocnic v kraji. Fungovat by měl jako webové portálové řešení, kde bude existovat definice dané ambulance a její pracovní rozvrh, který bude nadefinován dle požadavků a možností dané ambulance. Privátní ambulance v kraji pak budou moci pacientovi ve své ordinaci nabídnout datum a čas jejich návštěvy v odborné ambulanci s tím, že pokud pacient v této objednávce zanechá na sebe kontakt (telefon, mail), bude v případě změny termínu kontaktován a přeobjednán dle jeho možností na jiný termín. To by mělo výrazně snížit čekací dobu pacientů v ambulancích včetně snížení nákladů na dopravu pacientů, kteří se musí někdy opakovaně vydat k vyšetření.
          Celý projekt bude zahájen během měsíce dubna tohoto roku a v provozu by měl být do konce roku 2010. Projekt je plánován v rozpočtu 3 mil. korun s tím, že 1 mil. korun bude hrazen z finančních prostředků tchaiwanské strany a 2 mil. korun ze zdrojů kraje. Prvotním krokem bude velmi důsledná analýza, která zmapuje současný stav objednávání pacientů v kraji a navrhne co nejoptimálnější nasazení rezervačního systému s ohledem na možnosti lidské i technologické. Pilotním zařízením bude jihlavská nemocnice a v případě úspěchu se tento systém rozšíří i do ostatních nemocnic kraje.