Kancelář Kraje Vysočina v Bruselu

Cílem je nabídnout pacientovi už u jeho praktického lékaře vedle vyplněné žádanky o vyšetření ke specialistovi také komfort přímého a okamžitého objednání. Klient – pacient tak už nemusí do ordinace specialisty volat nebo docházet a žádat termín. Systém nabídne praktickému lékaři seznam vhodných termínů a několika kliky myší bude pacient objednán. Prvním krokem k rozšíření služby je sjednocení komunikačního rozhraní obou systémů tak, aby informace o pacientech a nabídkách volných termínů sdílely, a to v prostředí, které jejich uživatelé – lékaři, dobře znají a už s ním umí pracovat. „Odpadnou tak zdlouhavá školení a administrativa spojená se správou systémů, pokud by praktičtí lékaři využívali přímo prostředí eAmbulance. Ambulantní specialisté v krajských nemocnicích a praktičtí lékaři tak svým pacientům i sobě ušetří čas,“ uvedl Václav Jáchim, projektový manager systému eAmbulance.

Unikátní systém elektronického objednávání pacientů do vybraných odborných ambulancí nemocnic Kraje Vysočina byl spuštěn v polovině roku 2011. Pilotně bylo do systému zařazeno cca 10 ordinací Nemocnice Jihlava. Nyní jsou zapojeny už všechny nemocnice Kraje Vysočina a systém registruje více než 17 tisíc uživatelů. Vedle možnosti internetové rezervace termínů na www.eambulance.cz je klientům k dispozici i Kontaktní centrum pro komunikaci s pacientem s telefonním číslem 567 157 555.

• tisk@kr-vysocina.cz