Rodinný a sociální portál

Národní ceny kvality se udělují v 80 zemích světa a symbolizují nejvyšší ocenění, které mohou organizace v soukromém, ale i veřejném sektoru získat za oblast řízení kvality a špičkové výkonnosti. Smyslem Národních cen kvality pro veřejný sektor je ocenit nejlepší organizace za využívání nástrojů řízení kvality a podpořit tak neustálou snahu zlepšovat činnosti, procesy a služby organizací.

Krajský úřad kraje Vysočina se zabývá moderními metodami řízení a zvyšováním kvality ve veřejné správě od zahájení své působnosti. V roce 2004 poprvé aplikoval model CAF jako systém řízení kvality. CAF je zkratka z anglického „Common Assessment Framework“, která znamená v překladu „Společný hodnotící rámec“. Cílem modelu je provést sebehodnocení organizace, tzn. za pomoci vlastních zaměstnanců úřadu, v předem definovaných oblastech – ve vedení, strategii a plánování, přístupu k zaměstnancům, partnerství a zdrojům nebo k řízení procesů a hodnocení dosažených výsledků. Výstupem je sebehodnotící zpráva, která umožňuje vedení úřadu nalézt silná i slabá místa a zahájit tak proces k permanentnímu zlepšovaní chodu organizace a poskytovaných služeb.

Slavnostního ceremoniálu se za kraj Vysočina účastnili také náměstek hejtmana Libor Joukl, ředitelka sekce ekonomiky a podpory Eva Janoušková a administrátor řízení a zvyšování kvality krajského úřadu Marcela Lapešová. Cenu převzal ředitel Krajského úřadu kraje Vysočina Zdeněk Kadlec. Akce probíhala za přítomnosti předsedy vlády České republiky Jana Fischera.

Další informace naleznete: www.scj-cr.cz