Kancelář Kraje Vysočina v Bruselu

Zaměstnanci Domova důchodců Onšov do projektu přizvali i zaměstnance návazné a spolupracující služby Centrum sociálních služeb v Lukavci, která seniorům a jejich blízkým osobám poskytuje službu odlehčovací. Po dobu dvou let probíhalo intenzívní teoretické i praktické vzdělávání pracovníků v sociálních službách a sociálních pracovníků, kteří se na akreditovaných kurzech, odborných konzultacích, pracovních návštěvách a stážích dozvěděli více o metodách paliativní péče, biografie, bazální stimulace a validace. Již v průběhu projektu byly prvky všech těchto metod zavedeny do každodenní přímé práce. Na základě systematického používání nových technik klienti dostávali nové podněty, došlo k hlubšímu navázání vzájemných vztahů. Obnovené vzpomínky pomohly rozklíčovat stereotypy a problémové chování klientů. Pomocí cílené stimulace a stimulace „uložených“ vzpomínek došlo k podpoře vnímání, komunikace a následně rozvoji hybnosti.

Celý projekt byl završen závěrečnou konferencí, která se konala 14. září 2018 v prostorách sídla Kraje Vysočina pod záštitou 1. náměstka hejtmana Pavla Fraňka a za přítomnosti dalších přibližně 50 spolupracovníků poskytujících sociální služby na Vysočině. Na konferenci byl představen nejenom průběh projektu, ale i komunikační metoda validace, kterou fascinujícím způsobem prezentovala terapeutka z Centra Memory v Bratislavě Mária Wirth. Na praktických příkladech popisovala, jak tento empatický způsob komunikace pomáhá pochopit svět starého dezorientovaného člověka, který potřebuje důvěru, jistotu a důstojnost, aby mohlo dojít ke zlepšení jeho tělesných a sociálních funkcí. Rovněž zaznělo, že používání validačního procesu vyžaduje od zaměstnanců a organizace jako celku změnu filozofie vnímání těchto osob. Je nutné zaměstnance sociálních služeb v tomto ohledu motivovat ke vzdělávání a osobnímu rozvoji. Na závěr konference z úst kompetentních osob zazněla podpora vztahující se k systematickému získávání teoretických znalostí a praktických dovedností ve službách poskytujících péči osobám s demencí či podobným onemocněním na území kraje.

Na konferenci opakovaně zazněly příklady dobré praxe dokladující, že projekt přispěl ke zvýšení kvality péče o klienty sociálních služeb zapojených do projektu. Začlenění nových metod práce do běžných denních činností poskytlo klientům nové přirozené prožitky uspokojující jejich potřeby, a tím došlo ke zlepšení jejich života. Na prezentovaných kazuistikách bylo ukázáno, že nové metody mají významné místo při zajišťování kvalitní sociálně ošetřovatelské péče v pobytových sociálních službách pro seniory, a otevírají možnost prožít i konec života v klidném a bezpečném prostředí „domova“.

Validace

je komunikační metoda, prostřednictvím které je možné udržet kontakt s velmi starými lidmi, kteří žili běžný život (a nebylo jim v průběhu života diagnostikováno psychiatrické onemocnění). Je založena na empatickém postoji validujícího pracovníka, který na základě jednoduchých a praktických technik pomáhá člověku obnovit důstojnost a zabránit postupu do pokročilejší fáze dezorientace.

• Táňa Křížová, odbor sociálních věcí
  Krajský úřad Kraje Vysočina
• tisk@kr-vysocina.cz