Oficiální internetové stránky Kraje Vysočina

Cílem Značky kvality je poskytnout žadatelům a rodinným příslušníkům jednoznačnou informaci o tom, jakou kvalitu služeb mohou od domova očekávat.

Velkomeziříčský domov pro seniory zabodoval především v možnostech trávení volného času a kvalitě stravování.  Příkladem dobré praxe může být zavedení výuky v rámci Univerzity 3. věku či vydávání  časopisu Déčko, který poskytuje informace o aktivitách domova a jehož obsah je určen obyvatelům. Podstatné pro zařízení bylo rovněž získání certifikátu Standardizace nutriční péče.

Výsledné hodnocení vychází z dotazníkového šetření uživatelů domova, poskytovatele služeb, zaměstnanců i rodinných příslušníků klientů. Podstatné pro hodnocení je ověřování informací ze strany certifikátora či práce s vyžádanými materiály.

„Vítám každý nástroj, který dokáže zvýšit kvalitu poskytovaných služeb. Přínosem Značky kvality je rovněž skutečnost, že napomáhá seniorům a jejich blízkým zorientovat se v široké nabídce pobytových zařízení,“ poznamenává radní Kraje Vysočina pro sociální oblast Petr Krčál.

Značka kvality v sociálních službách jako nástroj a měřítko kvality je zcela běžné v mnoha západoevropských zemích. Její tvůrci se inspirovali v Německu, Rakousku, Švýcarsku a ve Velké Británii. „V České republice má tato značka přinést nejen poměřování kvality sociálních služeb, ale předně má vést k jejímu zvyšování," uzavřel Petr Krčál.

• Marek Homolka, odbor sociálních věcí
  Krajský úřad Kraje Vysočina
  tel.: 564 602 813, e-mail: homolka.m@kr-vysocina.cz